http://www.aenfermagemeasleis.pt/2017/06/21/medidas-simplex-2016-livro-de-reclamacoes-on-line-livro-de-reclamacoes-amarelo-e-atendimento-publico-avaliado/
Medidas SIMPLEX+ 2016 «Livro de reclamações on-line», «Livro de reclamações amarelo» e «Atendimento Público avaliado»