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CHTS | Inovação tecnológica: Novo site e tecnologias visam a proximidade com utentes

15/03/2018

O Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa (CHTS) tem um novo site, acessível através do endereço http://www.chts.min-saude.pt/. A nova plataforma faz parte da estratégia da área das novas tecnologias e simplificação de processos que tem vindo a ser implementada, internamente, pelo Serviço de Relações Públicas e Comunicação e pelo Serviço de Informática.

Além de apostar numa nova imagem gráfica com mais funcionalidades, o site do CHTS é também responsivo, permitindo uma navegação mais eficaz em dispositivos móveis.

O novo site está integrado na estratégia que tem vindo a ser seguida pelo Serviço Nacional de Saúde (SNS) para a uniformização da linguagem, melhorando a acessibilidade dos utentes à informação e permitindo uma maior interação com a comunidade.

Brevemente será também apresentada a aplicação para dispositivos móveis «MyCHTS», que irá permitir aos utentes receber notificações de consultas e exames marcados, bem como consultar esta informação de uma forma mais prática e rápida.

A aplicação é gratuita e vai estar disponível para descarregar na App Storee na Google Play. Para aceder à informação, o número de telemóvel utilizado tem de estar registado no processo do utente/utilizador.

Com o objetivo de desburocratizar e facilitar procedimentos, no acesso aos cartões de Visitante e Acompanhante, o CHTS passou a emitir por SMS informação de entrega e devolução dos cartões em vez de declaração em papel.

Em termos práticos, o acompanhante regista-se no Posto de Visitas, no piso 2 do Hospital Padre Américo , em Penafiel,  para levantar os cartões de visitante e acompanhante, sendo enviada uma SMS para o número que ficou registado como acompanhante do doente internado. No momento da alta, depois de devolvidos os cartões, é enviada nova SMS que confirma a devolução dos cartões por parte do responsável pelos cartões.

Recorde-se que o CHTS já havia simplificado o sistema de visitas e registos, evitando longas filas de espera, em fevereiro de 2017.  De referir também que, em novembro último, o CHTS passou a fazer parte do projeto «SNS sem Papel».

Este processo, liderado pela SPMS – Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE, tem como finalidade a desburocratização, desmaterialização e aposta na informatização nas instituições do SNS.

Para saber mais, consulte:

CHTS > Sistema de visitas do Hospital Padre Américo vai mudar

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