- Anúncio de procedimento n.º 5103/2017 – Diário da República n.º 116/2017, Série II de 2017-06-19
AS04-17CPI003 – Prestação de Serviços de fornecimento de refeições confecionadas ao Hospital Ortopédico de Sant’Ana, ao Hospital da Estrela, ao Centro de Medicina de Reabilitação do Alcoitão, à Unidade de Cuidados Continuados Integrados Maria José Nogueira Pinto, e exploração dos respetivos refeitórios e Cafetaria da Unidade de Cuidados Continuados Integrados Maria José Nogueira Pinto
- Anúncio de procedimento n.º 5104/2017 – Diário da República n.º 116/2017, Série II de 2017-06-19
AS02-17CPI002 – Prestação de Serviços de teleassistência para Idosos Isolados do Acolhimento Social da SCML
- Anúncio de procedimento n.º 5105/2017 – Diário da República n.º 116/2017, Série II de 2017-06-19
CPI Nº125/2016 – AQUISIÇÃO DE SISTEMA DE NEURONAVEGAÇÃO PARA O BLOCO OPERATÓRIO DE NEUROCIRURGIA
- Anúncio de procedimento n.º 5106/2017 – Diário da República n.º 116/2017, Série II de 2017-06-19
CP 33/2017 -FORNECIMENTO E MONTAGEM DE TORRE DE CIRURGIA LAPAROSCÓPICA 3D PARA O BLOCO OPERATÓRIO CENTRAL
- Anúncio de procedimento n.º 5116/2017 – Diário da República n.º 116/2017, Série II de 2017-06-19
CP nº 1349/17 – Aquisição de solução para segurança da informação, infraestruturas e aplicações
- Anúncio de procedimento n.º 5138/2017 – Diário da República n.º 116/2017, Série II de 2017-06-19
CP 2017/9 – Acordo quadro para fornecimento de Derivados do Plasma Humano às Instituições e Serviços do Serviço Nacional de Saúde
- Aviso de prorrogação de prazo n.º 898/2017 – Diário da República n.º 116/2017, Série II de 2017-06-19
Aquisição de 29 Monitores Cardíacos e 26 Monitores de Sinais Vitais
- Aviso de prorrogação de prazo n.º 906/2017 – Diário da República n.º 116/2017, Série II de 2017-06-19
CP 2017/26 – Acordo Quadro para Fornecimento de Cateteres às Instituições e Serviços do Serviço Nacional de Saúde
- Declaração de retificação de anúncio n.º 154/2017 – Diário da República n.º 116/2017, Série II de 2017-06-19
CLPQ 17/06- Prestação de Serviços de Fiscalização de Empreitada
- Aviso de prorrogação de prazo n.º 907/2017 – Diário da República n.º 116/2017, Série II de 2017-06-19
Ampliação e remodelação do quartel da AHBV de Montemor – o – Velho
O Sistema de Gestão de Reclamações (SGREC) da Entidade Reguladora da Saúde (ERS) é a aplicação informática que tem por finalidade recolher e registar as reclamações, sugestões e elogios dirigidos aos estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde sujeitos à regulação da ERS, permitindo simultaneamente a monitorização do seguimento que lhes é dispensado pelos visados.
Na sequência da publicação dos estatutos da ERS, em agosto de 2014, e do Regulamento n.º 65/2015, de 11 de fevereiro, os responsáveis por estes estabelecimentos têm acesso direto ao SGREC, desde 2015, e estão obrigados a inserir ali as reclamações, sugestões e elogios de que são objeto, através do preenchimento de um formulário especificamente criado para o efeito.
O conteúdo da presente síntese descritiva, relativa aos processos trazidos ao conhecimento da ERS no ano de 2016, suporta-se maioritariamente na informação inserida pelos estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde no SGREC, no que respeita a reclamações, e no Sistema de Registo de Estabelecimentos Regulados (SRER), no qual os responsáveis pelos estabelecimentos sujeitos à jurisdição regulatória da ERS são obrigados a inscrever-se e a manter a informação atualizada.
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